İkna kabiliyeti kişinin yetişme tarzına, kendini geliştirme biçimine ve birçok dış etkene bağlı olarak zaman içerisinde kendiliğinden de gelişebildiği gibi, kişinin çalışması sonucunda da kazanılabilecek bir yetenektir. İkna etmek ve ikna kabiliyeti hakkında sayısız kitap ve kişisel gelişim kursları olduğu gibi, ikna etme konusunda da birçok üniversite konu hakkında dersler vermektedir. Bu kaynaklar elbette sizlere bir şeyler öğretebilen kaynaklardır ve kişiye fayda sağlarlar ancak konuyu fazlasıyla içinden çıkılmaz bir hale getirmeleri de ihtimaller arasındadır. Çünkü bu kaynaklar genellikle etkili ikili iletişim tekniklerinden bağımsız olarak, teorik dersler verirler. İkna etme yöntemlerinin en kilit noktası, kişiler arası sağlanan etkili iletişimdir.

Bu da İkna kabiliyeti konusunda aşama kaydetmek isteyen bir kişinin ilk olarak neye odaklanması gerektiğini açık bir şekilde göstermektedir. Biz de bu içeriğimizde sizler için ikna teknikleri ve ikna yöntemleri gibi ikna kabiliyeti konusunda pozitif adımlar atmanızı sağlayacak bilgiler paylaşmaya karar verdik. Bu bilgiler konuya sıfırdan başlayıp, hâkim olmanıza ve temeldeki sorunu çözmenize fazlasıyla yardımcı olacaktır. Peki, ikna kabiliyeti nedir ve en etkili ikna teknikleri nelerdir? Gelin birlikte görelim.

İlginizi çekebilir: Güzel konuşma ve diksiyonun önemi nedir?

İkna kabiliyeti nasıl gelişir?

1- Güçlü kelimeler kullandığınızdan emin olun

ikna kabiliyeti - ikna yöntemleri

İkna kabiliyeti konusunda kendisini geliştirmek isteyen kişilerin ilk yapması gereken şey, doğru kelimeleri kullanma alışkanlığını kazanmaktır. Size şüpheyle yaklaşan birini ikna etmek zaten yeterince zor bir uygulamayken, bunu yanlış kelimeler kullanarak gerçekleştirmeniz şansınızı sıfıra indirir. Bu yüzden ikna etme yöntemleri arasında ilk sırada güçlü ve doğru kelime kullanımı gelir.

Örnek verecek olursak, bir sigortacı olduğunuzu varsayalım ve bir müşterinizi sigortalatmak için uğraştığınızı düşünelim. Burada kullanacağınız kelimeler, sizin satış yapabilmeniz açısından son derece önemlidir. Eğer ki siz satış yapmak istediğiniz kişiye “Her gün binlerce araba kazası meydana gelmektedir”  derseniz muhtemelen satış konusunda hüsrana uğrayacaksınızdır. Burada söylemeniz gereken şey ve kullanmanız gereken kelime şu şekildedir; “Her gün meydana gelen binlerce araba kazasından dolayı çok sayıda insan ölmektedir.” Burada kullandığınız “Ölüm” kelimesi “Araba kazası” kelimesinden çok daha güçlü bir kelimedir.

2- Şık ve güzel kıyafetler giymek ikna yöntemleri arasındadır

Sonuçta yapmaya çalıştığınız şey karşınızdaki kişiyi ikna etmek. Bunun da gerçekleşmesinin en yüksek olduğu an yüz yüze konuştuğunuz andır. Ancak kimse silik görünen, etkileyici bir dış görünüşe sahip olmayan ve güzel giyinmemiş birinin ikna etme çabasından yeteri kadar etkilenmez. Aksine kötü giyinmiş olmak ve kötü görünüyor olmak ikna etmeye çalıştığınız kişiyi sizden daha da uzaklaştırarak durumu daha da kötü hale getirir.

Şık kıyafetler ve güzel bir dış görünüm ikna etmeye çalışacağınız kişi ile ilk iletişimi kurmak noktasında fazlasıyla önemli bir rol oynamaktadır. Bu silahınızı mutlaka kullanın ve iletişim sırasında kendinizden emin ve iddialı görünün. Dış görünüşünüz de bu durumu destekleyeceği için başarı şansınız artacaktır. Ancak unutmayın ki, ukalalık ve kendini beğenmişlik ile iddialı ve özgüvenli olmanın arasında çok ince bir çizgi vardır. Ayarı asla kaçırmayın.

3- Gelecek zamandan bahsedin

ikna teknikleri

İkna etme teknikleri arasında en etkili olanlardan biri de gelecek zamanı kullanmaktır. Gelecek zamanı kullanmak, iletişim kurduğunuz kişiyle aranızda bir güven oluşturmanın en muazzam yoludur. İkna kabiliyeti geliştirme noktasında olumlu adımlar atmak için kendinize bunun etkili bir yöntem olduğunu benimsetmeniz gerekmektedir.

Gelecek zamandan bahsetmek, birlikte mesafe kat edeceğinizi ve verdiğiniz sözleri tutmaya hazır olduğunuzu göstermenin etkili bir yoludur. “Yapacağız”, “O zaman şu şekilde yaparız” gibi kelimeler oldukça güçlü kelimelerdir ve karşınızdaki kişiyi bunların gerçekleşeceği fikrine alıştırır.

İkna yöntemleri arasında önemli bir yere sahip olan bu “Gelecek zaman” hilesini kullanırken dikkat etmeniz gereken ve yaptığınız takdirde olumsuz sonuçlar verebilecek bir diğer husus ise karşınızdaki kişi yerine kararlar vermektir. Bunu yapmamaya özen gösterin. Karşınızdaki kişi yerine kararlar almak yerine, ihtimallerden ve alınabilecek kararlardan bahsedin.

4- Kendinizi veya ürününüzü değerli kılın

İkna kabiliyeti geliştirme konusunda, en etkili ikna etme yöntemleri arasında bulunan bir diğer teknik ise kendinizi veya ürününüzü değerli kılmak ve bu teklifi bir daha bulamayacağını karşınızdakine hissettirmektir. Özellikle bir ürününüz varsa ve onu pazarlamaya çalışıyorsanız, bu oldukça işe yarayan bir ipucudur.

Bir teklifiniz veya satmaya çalıştığınız bir ürününüz var ise ürünün kısıtlı sayıda var olduğunu ya da teklifin sınırlı bir süre geçerli olduğunu vurgulamak kişileri ikna etme konusunda oldukça olumlu sonuçlar veren bir yöntemdir. Bu konuda da “Eğer yapabiliyorsanız hemen alın”, “İmkânınız varsa hızlı karar verin.” gibi cümleler kurarak şansınızı arttırabilirsiniz.

5- İkna etmek için uygun ortam önemlidir

ikna kabiliyeti

İkna etme birçok değişkene ve dış etkene bağlı bir unsur olduğu için çok çeşitli unsurların da göz önünde bulundurulması gerekmektedir. Hepimiz yüz yüze konuşmaktansa mesajlaşmayı tercih eden insanlar tanımışızdır. Şahsen ben böyle birçok insan tanıyorum. Kendilerini mesajlaşarak daha iyi ifade ettiklerini, yüz yüze konuşurken iyi bir iletişim kuramadıklarını söylüyorlar. Bu sebepten dolayı, ikna kabiliyeti yeterli olan bir kişi bile böyle kişileri ikna etmekte zorlanabilir.

Yapmanız gereken şey ise gayet basittir. İkna etmeye çalıştığınız kişiyi araştırın ve inceleyin. Eğer sizinle konuşmak için yüz yüze değil de e-mail ya da mesajlaşmayı tercih ediyorsa ayak uydurun. Kendisini daha rahat ifade ettiği ve daha iyi hissettiği ortamda o kişiyle iletişim kurmanız ve ikna etmeniz çok daha kolay olacaktır.

6- Onların dilinden konuşun

İkna kabiliyeti geliştirme aşamasında kendinize katmanız gereken değerlerden bir diğeri de karşınızdakinin dilinden konuşmaktır. İlk aşamada zor gibi görünse de aslında bunu gerçekleştirmek çok da zor bir durum değildir. Tabii bu biraz da sizin yeteneğinize kalmış bir durumdur. Ancak ikna yöntemleri konusunda beceri sahibi olmak istiyorsanız bu özelliğinizi geliştirmeniz son derece elzemdir.

İkna etmeye çalıştığınız kişinin başkalarıyla ya da sizle olan konuşmalarını inceleyin. Argo kelimeler kullanıp kullanmadığına, naif ya da sert bir üslubu olup olmadığına, mimiklerini kullanıp kullanmadığına ve vücut dilinden ne kadar yararlandığına bakın. Eğer sizinle konuşurken mimiklerini kullanıyor, vücut dilinden yararlanıyor veya naif bir üslup kullanıyorsa, siz de o kişiyi ikna etmek için aynı yollara başvurmalı, bir diğer tabirle onun iletişim biçimini taklit etmelisiniz. Bu sayede sizi kendisine daha yakın hissedecek ve aranızda sağlıklı bir iletişim oluşacaktır. İkna etme yöntemleri arasında geliştirmeniz gereken en önemli özelliklerden biri de budur.

7- Cümlelerinizi bölen seslerden kaçınmalısınız

ikna kabiliyeti - ikna teknikleri

İkna kabiliyeti açısından en önemli ola şey konuşma devamlılığınızdır. Konuşma devamlılığınızı sekteye uğratacak her ses ve her kelime ikna kabiliyetinizi olumsuz yönde etkileyecek ve karşınızdaki kişiyi ikna etme olasılığınız düşecektir. Bu yüzden, konuşmanız sırasında “ımm”, “umm” ve “hıı” gibi seslerden kaçınmanız oldukça önem arz etmektedir.

Bu gibi sesler ile konuşmanızın devamlılığını kestiğinizde, karşınızdaki kişinin sizi ciddiye alma ihtimali düşer, onun üzerindeki etkinizi kaybedersiniz. İkna etme yöntemleri arasında yerini alan bu ipucu sayesinde iletişim halinde olduğunuz kişinin sizi daha fazla ciddiye almasını sağlayabilirsiniz.

8- Onlar için bir şeyler yapın

Hiçbir karşılık beklemeden, sizi zorlamayacak olan iyilikler yapmak size her zaman pozitif olarak geri dönecektir. Buna “insan biriktirmek” diyende vardır, “karşılıksız iyilik” diyende. Ancak bunun tam karşılığı win-win olgusudur. En azından birini ikna etmek için yaptığınız iyiliğin karşılığı buna denk gelmektedir.

Başarılı olan birçok insan bu zamana kadar yaptığı karşılıksız iyiliklerin karşılığını bir yerlerde almıştır ve zamanında yardım ettikleri insanlar daha sonraları o kişiyle çalışmak ve iş yapmak için geri dönüş sağlamışlardır. Bunun birçok örneği vardır. Siz de ikna teknikleri arasında bulunan bu yöntemi deneyebilirsiniz. Sizin bir kaybınız olmayacaktır ancak kazancınız ve olası geri dönüşler size daha fazla şey kazandıracaktır.

9- Zamanlamanızı iyi ayarlamalısınız

ikna kabiliyeti - ikna yöntemleri

İkna kabiliyeti geliştirme konusunda sizlere ipuçları verdiğimiz içeriğimizin bu maddesinde en önemli etkenlerden birine değineceğiz. Evet, zamanlama sandığınızdan çok daha önemlidir. Nedeni ise  gayet açık, kişilerin sizlerle konuşmaya vakti olduğu zamanlarda konuşmak veya bir şeye ihtiyaçları olduğu an o şeyi karşılayacağınızı vaat ederek karşılarına geçmek, ikna etme şansınızı fazlasıyla arttıracaktır.

Bu ikna etme yöntemini tanıdığınız insanlar üzerinde daha rahat kullanabileceğiniz de açık bir gerçektir. Çünkü onların boş zamanlarından haberdarsınızdır ve bir şeye ihtiyaçları olup olmadığını biliyorsunuzdur. Bu yüzden tanımadığınız kişiler hakkında da hızlı bir gözlem ile fikir sahibi olabilmelisiniz. Bir pazarlamacıysanız konuşmak için etrafında gezindiğiniz kişinin yanındaki kişilerle ya da telefonda yaptığı konuşmalara dikkat kesilin. “Acelem var”, “bugün çok yoğunum”, “inanılmaz şekilde yorgunum” gibi cümleler sizin başarı şansınızı düşürecektir. Dikkat kesildiğiniz o konuşmalarda ihtiyacı olan şeylerden de bahsedebilir ve bu bahsettiği ihtiyaçları karşılayacak donanıma sahipseniz derhal konuşmaya girebilirsiniz. Dediğimiz gibi, zamanlama bu işin odak noktasıdır.

10- Onları anladığınızı ifade edin

Bu genellikle atlanan ve önemsiz görülen bir noktadır. Kişileri anladığınızı ifade etmek ve kaygılarını gidermek yerine sadece kendi söylemek istediklerinize ve anlatmanız gerekene odaklanırsınız. Bu da hem sağlıklı bir iletişim hem de güven oluşumunu sekteye uğratır.

Yapmanız gereken şey, ilk söylemeniz gereken şeyleri söyledikten sonra karşınızdaki kişinin düşüncelerini ve kendi fikirlerini dinlemektir. Karşınızdaki kişi size fikirlerini ifade ettikten sonra onu tekrar etmeniz ve onu anladığınızı dile getirmeniz ikna yöntemleri arasında oldukça popülerdir.

Örnek bir diyalog canlandırmak gerekirse;

  • Siz: İyi günler, ben x sigorta şirketinde çalışıyorum ve “z” sigorta paketimizden sizlere bahsetmek istiyorum.
  • Müşteri: Teşekkürler, ancak ben “y” sigorta şirketi ile çalışıyorum ve zaten bir “z” sigortam var. Sizinkinden faydalanmak istemiyorum.
  • Siz: Sizi doğru anladıysam “y” firması ile çalışıyorsunuz ve zaten bir “z” sigortanız var ancak bizim şirketimiz sizlere “a,b,c” gibi avantajlar da sunmakta.

Örnek diyalogda da belirttiğimiz gibi, konuşmanın devamı ve ürünün satış ihtimalinin artması için karşınızdaki kişiyi anladığınızı ifade eden kelimeler kullanın ve sizin teklifinizin daha iyi fırsatlar içerdiğini belirtin. İkna etme teknikleri arasında olan bu yöntemden maksimum fayda elde edeceksinizdir.

İlgili içerik: Etkili iletişim teknikleri ve becerileri [Nasıl geliştirebiliriz?]

Özetleyecek olursak

  • Doğru ve güçlü kelimeler seçmelisiniz
  • Şık bir dış görünüme sahip olmalısınız
  • Gelecekten bahsedip güven oluşturmalısınız
  • Kendinizi, ürününüzü ve vaktinizi değerli kılmalısınız
  • Uygun iletişim ortamını belirlemelisiniz
  • Karşınızdaki kişinin dilini, vücut dilini ve mimiklerini taklit edebilmelisiniz
  • Gereksiz ve cümlelerinizi bölen seslerden ve kelimelerden kaçınmalısınız
  • İnsan ilişkililerinizi iyi tutmalı ve karşılık beklemeden bir şeyler verebilmelisiniz
  • Zamanlama konusunda oldukça iyi olmalısınız
  • İkna etmeye çalıştığınız kişiyi gayet iyi bir şekilde anladığınızı açıkça ifade eden cümleler kurmalısınız

İkna kabiliyeti için gereken beceriler

ikna etme yöntemleri

1- Planlama becerisi

Tüm başarıların temelinde bir plan yatar. İkna etmeye çalıştığınız kişi hakkına bilgi sahibi olmalı ve iyi bir planlama ile yola çıkmalısınız

2- Hikâye anlatma becerisi

Hikâyeler insanları etkileme ve ikna etme gücüne sahip olan şeylerdir. Bu yüzden ikna yöntemleri ve ikna teknikleri arasında sıklıkla kullanılan bu özellik, başarılı sonuçlar vermektedir. Ancak hikâyeyi nasıl anlattığınız, ne derece etkili anlattığınız ve ne kadar akıcı anlattığınız etkin rol oynamaktadır.

3- Motivasyon becerisi

İkna kabiliyeti geliştirmek isteyen bir kişi öncelikli olarak motivasyon becerisini de geliştirmelidir. Çünkü ikna kabiliyeti ve motivasyon becerisi arasında oldukça yakın bir ilişki ve kuvvetli bir bağ vardır.

4- Problem çözme becerisi

Çağımızın belki de en kıymetli ve en değerli becerilerinden biri olan problem çözebilme becerisi ikna etme yöntemleri ile de irintili bir beceridir. Problem çözme becerisi aynı zamanda maddi olarak karşılığı olan en kıymetli becerilerin de başında gelmektedir.

5- Güven sağlama becerisi

İkna kabiliyeti ile ilişkili bir diğer beceri ise güven sağlama becerisidir. Kişilerde doğru iletişim ile sağlanan güven sayesinde ikna etme çok daha kolay bir hale gelmektedir. Aynı zamanda kişinin kendisine olan güveni, yaptığı işe olan hâkimiyeti ve özgüvenli tutumu da ikna kabiliyeti açısından önemli bir gerekliliktir.

6- Dinleme becerisi

İkna kabiliyeti güçlü olan insanlar ve kişiler üzerinde etkili insanlar genellikle iyi bir dinleme becerisine sahip olan insanlardır. İnsanların sorularını, sorunlarını ve ihtiyaçlarını doğru şekilde bilmenin ve onları çözümler konusunda ikna etmenin en iyi yolu iyi bir dinleyici olmaktır.

7- Araştırma becerisi

Güçlü bir ikna kabiliyetine sahip olmak isteyen kişilerin ilk geliştirmesi gereken özellikleri arasında araştıra becerisi gelmektedir. İkna edilmek istenen kişi ile doğru şekilde iletişime geçmenin ve etkili teklifler sunmanın yolu iyi bir araştırmadan geçmektedir. Bu yüzde araştırma becerisi, ikna teknikleri ile birlikte kullanılan bir beceridir.

8- Akıl yürütme becerisi

Akıl yürütme asıl olarak eleştirel düşüncenin bir ürünüdür. Akıl yürütme sayesinde doğru analiz yapılabilir, olaylar doğru yorumlanabilir ve faydalı çıkarımlarda bulunulabilir. Akıl yürütme becerisi ikna etme konusunda kullanılan becerilerin temelini oluşturur.

9- Yaratıcılık becerisi

İnsanları ikna etmenin yollarından biri de yaratıcı olmaktır. İkna etmeye çalıştığınız kişilerin dikkatini ve ilgisini çekebilmek, algılarına girebilmek için yeni ve heyecan verici yöntemler bulmak oldukça işe yarayan bir durumdur.

10- Karar verebilme yeteneği

Yaşantımızın neredeyse tamamı karar vermek ile alakalıdır. Herkes yaşamının bir yerlerinde bazı kararlar vermek zorunda kalır ve herkes bu kararların getirdiği sonuçları yaşar. Yukarıda bahsetmiş olduğumuz 9 becerinin de tamamı karar verme becerisine bağlıdır. Bu yüzden ikna kabiliyeti konusunda etkin olmak istiyorsanız, ilk olarak karar verebilme yeteneğinizi geliştirmeniz gerekmektedir. Bu sayede ikna teknikler ve ikna yöntemleri konusundaki adımları daha hızlı atabilirsiniz.

İkna etme sözleri

ikna kabiliyeti - ikna sözleri

Yapılan araştırmalar bazı sözlerin ve kelimelerin ikna yeteneğini kolaylaştırdığını göstermektedir. Bunu bilen kişiler de bu sözleri ve kelimeleri kullanarak zaten sahip oldukları ikna kabiliyetlerini kuvvetlendirmektedirler. Peki, ikna etme sözleri olarak bilinen bu sözler hangileridir? İşte, en etkili ikna etme sözleri:

  1. Sen/Siz
  2. Ücretsiz/Bedava (Kim bedava ve ücretsiz bir şeyi sevmez ki?)
  3. Çünkü (Güçlü nedenler belirtin)
  4. Anında/Derhal
  5. Yeni/Yenilik

İkna kabiliyeti ve ikna teknikleri ile alakalı içeriğimiz sizin için faydalı oldu mu? Sizin birini ikna etmek için kullandığınız ve en güvendiğiniz sözler neler? Aşağıda bulunan yorum kısmında kendi ikna yöntemlerinizden bahsedebilirsiniz. Mutlu yaşamlar!

Mail Bültenimize Katılın

Size özel fırsatlardan ve içeriklerimizden haberdar olun.

Aramıza hoşgeldiniz.

Bir şeyler ters gitti.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.

+1
Tweet
Share
Share
Pin